LA EXPERIENCIA PIXMANIA
Cuento brevemente la putada que nos ha hecho Pixmanía, por si puede evitar que algún otro caiga en sus redes. Como regalo de boda, mi hermana nos regaló una magnífica cámara reflex digital comprada por la web en Pixmania, que iba a ser genial para usar en nuestro viaje a la India. Cuando llegó, los manuales no veníani ni en castellano ni en inglés, por lo que cual tarde casi tres semanas en conseguir que me enviaran el manual (y pagando, claro). Una vez recibido, y ya dispuesto a juguetear con la cámara… ¡ésta está estropeada! Y lo peor de todo, Pixmanía solo cambia los artículos 7 días después de haberlos comprado, con lo que nos tenemos que tragar la cámara estropeada -que no es precisamente barata- y llevarla al servicio técnico, donde después de varias semanas, nos devolverán una cámara que ni siquiera se ha usado y que ya ha tenido que ser reparada. Por supuesto, hay que olvidarse de la cámara de fotos para la luna de miel.
Queridos señores de Pixmania, han perdido ustedes un cliente y les aseguro que desaconsejaré a cualquiera su tienda por el infame servicio que nos han dado.
Es para denunciarles por estafa, desde luego. Hay alguna forma de hablar con ellos por teléfono?? Yo creo que en serio les denunciaría, qué perras…. :-@
A mi me pasó algo parecido.
Compré la cámara y estaba estropeada. Parece que es algo bastante habitual, ya que había bastantes comentarios en la red.
Tuve más suerte y me la cambiaron en el momento por otra que hasta ahora no me ha dado ningún tipo de problemas.
Respecto a las instrucciones, nunca las he logrado en castellano.
Denuncia o reclama o algo.
Mi problema es que dejé pasar demasiado tiempo, pero bueno, está claro que la cámara estaba estropeada. Ya tengo la copia de la garantía y la semana que viene me acercaré a llevarla al servicio técnico. Espero que no sea nada.